翡翠观音能退吗?
可以退换,但是需要和商家协商一致; 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输费等合理费用; 如果买的翡翠观音不满意的话,是可以要求退换货的。但如果对翡翠的品质没有异议而只是觉得颜色或款式不喜欢的话,那么,在交易过程中,买家是处于主动地位的,因而完全可以跟卖家商量决定。当然,如果因质量问题而要求换货,则不需要支付运费。 不过小编在此提醒一句,虽然购买的货品有问题可以换货,但要注意在“三包”期限内啊!过了这个期限可就不能任性了哦~
“三包”期间如何计算呢? 一般说来,销售者在出售商品时,必须提供“三包”凭证。这个三包凭证上会写明售后服务的方式以及时限(包括修理、换货、退货)。 同时,根据《产品质量法》第40条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准或者型号、规格的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者按以上方式承担了维修、更换、退货的后,就有权向生产者追偿。也就是说,如果真是产品的质量问题,你可以找卖给你东西的那家商户索赔。