这个回答应该靠谱，本人在瑞丽从事翡翠生产加工销售多年 首先，你要搞清楚你是在哪儿买的，是正规商场还是路边小摊或者网上。
1.如果是在正规商场买的，可以去找商场客服中心或主管，要求他们帮忙处理，一般正规商场都是有售后服务的（注意保留购物凭证）；
2.如果是路边小摊或者网上购买的，可以直接报警处理，因为这种属于欺诈行为，公安机关会立案侦查的，但一般追回来的几率不大。你也可以直接起诉卖家，通过法律手段来要回你的损失。
买翡翠的时候千万记住这句话“不买之赢，不买之气” 意思就是不管卖多少钱的翡翠只要你觉得它值那个价你就要买它，不要贪小便宜。
毕竟再便宜的毒品都不可能真的用这么低的价格买到。
苟梓琳优质答主投诉流程：
1、投诉者应当向工商行政管理机关投诉市场内的违法经营行为，向有管辖权的工商行政管理机关投诉。
2、投诉者的投诉应当符合下列条件:有明确的被投诉者;有具体的投诉请求、事实和理由;属于工商行政管理机关受理投诉的范围及有管辖权。
3、投诉者投诉时应当提供书面材料，载明投诉者的姓名及住址、被投诉者的名称及 residence、投诉的要求以及相关的事实根据，并按照被投诉企业(包括个体工商户，下同)的数量提交相应份数的投诉副本。投诉者 就投诉事项不愿按前款规定提供书面材料的，工商行政管理机关可以记录投诉者的投诉内容并由投诉者签字确认。投诉材料应当载明本条第一款规定的内容。
4、投诉者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理机关提交授权委托书。代理人只能委托一人，并应当向工商行政管理机关提交本人及被代理人身份证明。
5、投诉者与被投诉者在市场内发生消费者权益争议的，当事人双方可以协商和解。消费者也可以请求市场管理机构、消费者协会或者工商行政管理机关调解。协商或者调解不成的，消费者可以申请仲裁或者提起诉讼。消费者争议涉及商品质量争议的，需要进行检测、鉴定的，由提出检测、鉴定申请的一方当事人支付检测、鉴定费用。争议处理决定认定责任一方当事人责任的，该费用由该方当事人承担;无法认定责任一方当事人责任的，该费用由双方当事人按协商或者调解决定的比例分别承担。
