越南出产翡翠吗?
2018年3月,一位台湾游客在越南顺化游览时,买了一个“价格不菲”的“翠玉白菜”。 回到台湾后,他请专家鉴定这个碧绿可爱的“翠玉白菜”。 专家看后说,这不是真正的玉,而是用一种透明的塑料和绿色的颜料制作的仿冒品,而且,颜色也不是天然的绿色,而是化学染色剂染成的。 这让旅游者非常生气,于是,他将这家商店告上了法庭,要求赔偿79.6万美元(约545万元人民币)。
2019年12月27日,该案有了结果。 台北高等法院裁定,被告违反消费者权益保护法,需要赔偿原告84万多元新台币(约合18万元人民币)。 法院查明,被告是一家经营宝石、玉器等商品的网络平台,原告于2018年3月在平台上购买了一件翡翠(俗称“翠玉白菜”),总价为3260新台币(约合640元人民币)。
平台卖家告知原告,这件商品是天然玉石制成的。但经鉴定,该件商品并非天然翡翠或和田玉,而是一种人工设计的有机混合材料。 法院认为,尽管涉案商品标明为“A货”,但检验报告认定其为人工合成品;且根据其他消费者的投诉及法院所了解的实际情况,本案所涉商品应为假货。
法院还认为,虽然卖家在出售时告知原告相关商品的真伪情况并提供了相应的检测报告,但检测报告的结论与事实不符。同时,卖家提供的不实信息,使得消费者无法准确认识商品的真实品质。商家存在欺诈行为。据此,法院判决支持原告的全部诉求。 近年来,随着网络购物平台的蓬勃发展,网购贵金属、珠宝玉石等装饰品类商品越来越受到消费者的青睐。然而,由于这类商品价值较高,且网络交易具有虚拟性等特点,网购风险也相对较大。
本案法官提醒,消费者在选择网络交易平台购买珠宝类商品时,应选择具备相应资质的商家,并对商家的信誉度和交易记录等进行仔细审查;其次,对于重要商品如钻石、珍珠等应当仔细观察其表面特征,并进行全方面的检测以确认质量;