翡翠不满意能退吗?

芮铭丽芮铭丽最佳答案最佳答案

在淘宝上看中一款翡翠挂坠,拍下来之后和卖家交流得知,由于是天然翡翠可能或多或少会有瑕疵或者颜色不一样,然后我问我能不能退,他说不能,不过可以换个其他的。于是我换了另外一个,回来一看,还是不行,又问能不能退,他说不能!!!(我就服了)不过最后他实在受不了我还是坚持要退,于是乎终于同意。

重点来了!!! 他给了我地址让我把东西寄回去,可是等我把东西寄出去,他却以各种理由拒绝签收(呵呵),最后无奈只能退回。 就这样,我损失了140块钱(买的时候花了350,加上邮费140)。

提醒大家,买东西一定要看清楚,不然就像我一样亏吃大了。这个卖家现在已经关闭了,希望其他人不要受骗。另外有人说去投诉他,我想说的是,人已经关店消失了,怎么投诉啊………

鲁林海鲁林海优质答主

根据我国消费者权益保护法规定可知,翡翠饰品并不在网络购物的七天无理由退货范围内,即除经营者和消费者另有约定之外,卖家可不执行七天无理由退货。如果双方达成约定,或者卖家公开承诺无理由退货,就应当按照约定或承诺执行。

当然,如果翡翠饰品存在质量缺陷,则消费者可以要求退货、更换、修理,不受七天退货时间的限制。且就此类情况维权的,消费者的合理支出(如检测费、鉴定费等合理费用)可要求销售方承担。

所以总的来说,一般情况下,买家不满意翡翠饰品的,不能直接要求退货。如果饰品质量存在问题的,可以要求退货。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!