如何向顾客推荐翡翠?

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这个需要一定的销售技巧,首先你要了解产品,知道产品的优点特点,其次你要懂得如何去介绍产品。 比如你去买一件产品,售货员很热情地向你推销,你会不会觉得很反感呢?相反,当你想买一件产品的时候,你正好碰见一位正在试穿该商品的人,她(他)刚好是你想要购买的型号,于是你上前询问,是不是会更容易接受一点呢?这就是在利用从众原则去刺激购买欲。 所以,在你推荐客户购买翡翠时,也可以运用这种方法。

比如在向客户介绍翡翠颜色时,你可以将几种不同颜色的翡翠摆在一起,让客户自行选择;或者在向客户介绍翡翠的种水时,将几种不同种水的翡翠放在一起,供客户对比。通过这样的方式能够提升客户下单的概率。 当然,除了利用“从众”原则外,还可以使用“稀缺性”原则。什么是“稀缺性”原则呢?也就是说,你可以告诉客户,现在好的东西往往比较紧缺,早买早点享受。比如你在向客户展示一块优质的满绿翡翠挂件,你可以跟客户讲讲这块料子是如何难得,它的绿色是那么纯正浓郁,水头又是那么充沛,这样的宝贝是可遇而不可求的。再配上你真诚的眼神和激动的心情,客户的防范意识很容易就会消除。

总之,在销售的过程中要学会灵活应用各种销售技巧,只有你掌握了技巧,并加以灵活运用,你的销售才会事半功倍!

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1、顾客进店时,要第一时间打上招呼,不要一直盯着人家,保持微笑,让顾客感受尊重和热情。

2、观察顾客的穿着打扮,对翡翠有多深的认识,给顾客拿她这个消费档次的镯子,多拿几个让她挑选。

3、拿镯子的时候,把最好的放在下面,避免上面的镯子掉下来砸坏下面的镯子,也给顾客一种重重叠叠的感觉,叠得越高,价值越高,然后拿着上面的镯子给顾客介绍,一拿起最下面的镯子,让她感受沉甸甸的分量,让她觉得镯子很重很有分量很值钱。

4、不要一开始就报出镯子的准确价格,根据顾客的心理价位在合理范围内出价,可以稍微高一点,因为后面要砍价,可以不马上答应,也可以再加几句,但不要说贵,可以说镯子好,但是性价比很高,物有所值。

5、当客户不满意或难以接受时,不要马上争辩,要听听客户的看法。

6、顾客提出的问题,不要不懂装懂,要知道,这很容易失去顾客的信任度,顾客会认为翡翠商无良或者无实力,导致顾客没有购买欲望。

7、对于不清楚的问题,可以说:“我也不太清楚,你还是问问我们老板吧。”这就让顾客认为你诚实有信,有实力,一般顾客都会认为店家是正规的而产生购买欲望,但要注意,一定要问老板。

8、当顾客听完老板的介绍后产生购买欲望但又担心上当受骗时,可对顾客说:“确实很便宜,你买回去也赚了。”

9、当顾客还不是很放心想要找人看看时,可以对顾客说:“你随便找人看,只要是专业的,看了之后就知道我的价格很实惠,甚至可以找到人一起去市场看看有没有更便宜的,甚至可以告诉他到他心里去的地方去,这样,当顾客回来后,会认为你的价格是真的便宜而购买。

10、当顾客认为贵了,还想要砍价时,可以说:“如果你真想买,就当支持我们,我给你要回来,但是要回来的价格只有一张五块钱的。”一般顾客如果真的想要镯子,就会马上付钱,因为毕竟花不了太多钱,五块钱买个镯子还赚大了。如果你不买,我就不找别人要了,其实也就当锻炼了自己的口才,还能给人家挣5块钱,也不会太在意。

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