人民币叫票吗？
在2005年之前，银行里的工作人员是很少说“票”这个词的，比如取钱，都是直接告诉你是“取款额”；贷款，也是直接告诉你“贷款金额”。如果问得特别细致，比如说我要取1000块钱，怎么取呢？那时候会有人笑着问你，你要取这么一点啊，要不要给点手续费呀（开玩笑），然后告诉你，取款的步骤是怎么样的。 那时候现金的管理没有那么严格，柜台每天数来数去就那几笔业务，对账也比较容易，所以出现差错的可能性也小。再加上那时候网络不发达，公众的理财意识也不强，除了现金和存款之外，很少有人主动地了解自己的资产情况。所以说那时候现金的业务量比较大，柜员也有充足的时间来接待你。 你有没有过这样的经历，到银行办业务，那个门脸儿挺大，感觉挺正规，进去以后却没有人，只能填个表等候。或者你等了很久，才有一个工作人员拿着你刚填好的各项表格，给你办理。这种情况在很多规模比较小的银行里还能看到，大城市里少多了。
在2004年到2006年间，我曾经在几家不同的商业银行工作过，虽然感觉银行的体制比较僵化，各种流程比较繁琐，但是服务还是能感觉到的。至少我问他们一个问题的时候，如果他们不知道答案，会告诉我，这件事情我们不太清楚，你需要咨询什么什么部门。 到了2007年以后，随着银行业竞争的加剧、互联网金融的飞速发展，各家银行开始注重客户感受这一方面了。所以即使是你去了那些规模比较小，可能一个大厅只有一个营业人员的银行，通常也会有一个叫“大堂经理”的人热情地接待你。如果你不认识他，叫他“阿姨，你好！请问柜台在哪里啊？”他也会很亲切地为你指路。