翡翠b货如何投诉?
首先,要确认你购买的翡翠是B货。 其次,要看你购买的途径,如果是旅游购物,那只能算自己运气不好,花钱买教训了;如果不是,那就好办了。 你可以向销售商要求退货,如果销售商不同意,可以通过当地消协或工商部门进行协调处理(其实,只要他们不主动承认,一般很难发现,关键是证据)。如果经有关部门调解无效,可以采取民事诉讼的方式解决。
需要注意的是,根据《产品质量法》第四条规定: “国务院规定由国务院质检行政部门负责产品质量监督管理的部门,除法律另有规定的外,应当与其他有关行政部门相互配合、共同做好产品质量的监督管理工作”、“国家质量监督检验检疫总局主管全国产品质量监督管理工作”及《消费者权益保护法》第十一条之规定: “消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”和第三十二条之规定: “消费者组织应当履行下列义务:向消费者提供消费信息和咨询服务;就有关消费者合法权益的问题提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解……”除了上述渠道以外,你还可以向当地质量技术监督局举报,由他们来进行调查取证,如果发现确属违法经营,可以对其处以行政处罚,甚至追究刑事责任。