翡翠镯子可以退货吗?
谢邀。 这个问题,其实已经涉及到法律层面了,所以建议还是找个律师问一下比较好。本人不是律师,对这方面了解也并不深入,所以仅从普通消费者的角度来回答一下这个问题,欢迎专业的朋友指正或补充。 因为不太清楚题主买翡翠手镯的渠道和过程,所以暂时无法给出很具体的答案。
如果是在实体店购买的话,可以直接找店家协商;如果是网上购买的话,可以找商家联系客服解决(一般买家有7天无理由退货的权利)。但无论是哪种方式,都要注意保留好相关凭证(如截图、照片等)以便于日后维权时使用。
在协商时,可以先向卖家陈述事实情况,说明自己为什么要退款的理由,同时也可以适当提出自己的要求(如返还运费、支付违约金等)。如果双方意见达成一致,事情就比较好办。
若协商无果,可以向网络交易平台投诉或者向消费者协会投诉。 需要注意的是,如果是因为商家故意隐瞒商品真实情况而导致消费者做出了错误的意思表示从而购买的商品,属于可撤销的事由之一,消费者有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
一旦该交易被撤销,则合同自始没有法律约束力,卖方应按照有关规定返还货款并应承担相应违约责任。 最后提醒一句,无论采用何种方式,最好在确认货品没有任何问题后再进行后续操作。否则因为验收不合格引发的纠纷,不仅耗费时间而且可能会对双方关系造成不良影响。